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贴心安排 入境处延长服务 支援未换证人士

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翁碧霞指3月6日起延长其中4间人事登记处服务时间。(陈德贤摄)


4登记处3月6日起朝8晚10办公

「全港市民换领身份证计划」踏入尾声,截至今年2月中旬,入境处已签发791万张新智能身份证,有见于近日不少在内地或海外港人赶回港换证,一向服务以人为本的入境处早已作出贴心安排,将换证期限延长至3月3日,期限后市民亦可于3月6日起转到人事登记办事处办理申请手续。入境处昨公布相关安排,延长4间人事登记处的服务时间,并在延长的时段处理换证计划下未换证人士的申请。今次是入境处成立以来首度延长中心服务时间,希望与港人并肩同行,做到「民有所呼、我有所应」的理念。

需经网上或手机App预约

首席入境事务主任(人事登记)翁碧霞昨在记者会上表示,随着本港恢复通关,近日有不少港人由境外回港办理换证及申请身份证手续,换证需求亦随之急增。处方知悉网上预约申请换证有困难,故特别作出新安排,于换证计划完结后,3月6日起延长其中4间人事登记处服务时间,以处理相关申请。

港岛、九龙、观塘及屯门等4间人事登记处办公时间,周一至周六提早8时开放,延至晚上10时完结。而周一至周五下午4时半后及周六中午12时半后,会处理换证计划下未换证人士的申请,市民可经网上或入境处流动应用程式预约,此举确保不影响一般人事登记服务。至于火炭及元朗人事登记处则不接受计划下的申请。4间人事登记处在维持现有的正常服务前提下,实施延长人事登记处特别服务时间安排,处理换证计划的申请,平衡两者的需要,可说是做到「急市民所急」。

翁提到,除了换新身份证外,人事登记处仍须处理首次申领成人身份证或儿童身份证、为新来港定居、持工作签证、外佣等初次抵港人士办理登记身份证等,故只能在6间人事登记处中,为其中4间延长开放时间。

吁海外市民毋须急办理

至于这项延长服务时间安排会到何时结束,则暂时未有时间表。她提醒,市民在3月6日后换证,与现时做法一样需要预约,预约系统将在3月4日起运作,处方会密切留意换证需求,有需要时会作适当调整。她指出,疫情前人事登记处每周平均处理10,000宗申请,下月延长服务时间后,会确保中心有适当人手,目标是提升八成处理量,每周最多处理18,000宗申请。

此前,有传闻指未如期换证会罚款5,000元,事实上,香港居民如因不在香港而未能换证,可在返港后30天内到相关办事处办理手续,倘市民在外地返港后,在香港逗留时间少于30天,亦毋须急于在逗留期间办理身份证申请,他们不会因为在该次返港期间没有办理相关手续而触犯法例。她续称,政府现阶段未有打算就宣告旧款智能身份证无效作出安排。
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